Q. 旧ポイント広場の登録メールアドレスとパスワードを入れてもログインできません
Q. チャンスイットのパスワードを知りません

旧ポイント広場のパスワードはチャンスイットではお使いいただけません！
新たにパスワードを設定していただく必要がございます。 パスワードの設定はこちらからお願いいたします。

Q. ポイント履歴にポイント広場で獲得したポイントが一括で表示されているけど詳細はわからないのですか？

申し訳ございません、ポイント広場で獲得されたポイントはすべて一括でポイント数のみ表記させていただいております。何卒ご了承下さい。

Q. ポイント広場でアクションした未加算のポイントがあるのですが

9月30日時点で未加算だったポイントは10月以降、毎月月末にまとめて加算させていただきます。

Q. 利用規約やポイントの有効期限に変更はありますか？

10月1日以降はポイント広場の利用規約は消滅し、チャンスイットの規約が適用されます。特にポイントの有効期限の規約が大きく異なりますのでご注意下さい。

◆ポイント広場規約◆
【第7条】 ポイントについて
　　第5項
ポイント広場のポイントを最後に取得してから、６ヶ月以上を経過した場合、利用されない情報として削除いたします。それまで取得していたポイントは、全て無効となります。

◆ チャンスイット規約◆
【第8条】 ポイントについて
ポイントの有効期限は、獲得日から１年経過すると半年単位で消滅いたします。有効期限が経過した場合には、当社は会員への通知なしに自動的にポイントを削除します。

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