モニター ヘルプ

応募・来店

チャンスイット調査隊を利用するのに条件はありますか。

16歳未満の方はご利用できませんので、予めご了承ください。
また、同一案件でモニター調査として一度来店されたレシートは、1回のみ有効となります。

同じレシートで他のモニターサイトへの提出は禁止となっております。
レシートの使い回しなど不正があったと判断された場合、ポイントは加算対象外となりますので予めご了承ください。

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当選のキャンセルはできますか。

当選モニターのキャンセルは可能です。
※当選キャンセルによるペナルティなどはございません。

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店舗の応募ページにて「現在この店舗へは応募できません」と表示されます。

リアルモニターでの、グルメ店舗(飲食店)の当選店舗枠は、3店舗までとなっております。

4店舗目への応募をご希望の場合は、 マイページ より、現在当選しているグルメ店舗(飲食店)のいづれかの当選キャンセルを行い、店舗枠を空けた状態にて再応募ください。 なお、当選キャンセルにて再応募いただきましても、当選のお約束はできかねますので、予め、ご了承ください。

当選モニターのキャンセルの際は、誤って他モニターのキャンセルを行わないよう、ご注意ください。 ビューティー・ショッピング などにつきましては、当選店舗枠はございません。

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以前モニター来店した店舗に、また来店したい。

モニターによって来店条件が異なっておりますので、詳しくは各モニターの【ルールと注意事項】をご確認ください。
【ルールと注意事項】内に指定がなければ、再来店いただけます。

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クーポンは使用してもいいですか。

原則として、クーポンやサービス券などを提示して、割引やサービスを受ける事はできません。
なお、モニターによって条件が異なっておりますので、詳しくは各モニターの【ルールと注意事項】をご確認ください。
使用禁止店舗では、同伴者によるクーポンやサービス券などの提示もできません。

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モニターに行けないので、代わりの人に来店してもらってもいいですか。

モニター権利の他人への譲渡はできません。
当選者のみがモニターを行えますので、必ずご本人様がご来店ください。

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提出期限までに来店ができません。どうすればいいですか。

原則として、提出期限の延長は行っておりません。
提出期限は各モニターによって異なっておりますので、当選後は マイページ にて提出期限をご確認ください。
「都合がつかなくなった」「体調を崩した」など、やむを得ない状況の際は、当選モニターのキャンセルお手続きを行ってください。

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友人とモニター来店してもいいですか。

ご来店は可能ですが、1回のモニター来店で有効なレシートは、1テーブル1枚となります。
リアルモニターは、全員分が1枚のレシートで会計されていれば、全額がポイント加算対象となります。
ビューティーモニターは、当選者のみがポイント加算対象となりますので、ご友人分は含まれません。

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支払い方法は現金のみですか。

モニターによって支払い方法が異なっておりますので、詳しくは各モニターの【ルールと注意事項】をご確認ください。
ルールと注意事項】内に指定がなければ、クレジットカードや電子マネーなどご利用になれます。
「商品券」「グルメカード」「株主優待券」など金券をご使用の場合は、合計金額から金券使用金額を差し引いた分が謝礼対象となります。

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会計は分けてもいいですか。

別会計は可能ですが、1回のモニター来店で有効なレシートは、1テーブル1枚となります。
同テーブル内で複数名で別会計し、それぞれモニターを行っても、1枚以外はポイント加算対象として取り扱う事ができませんので、
予め、ご了承ください。

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レシート以外の提出でもいいですか。

原則として、飲食内容が分かるレシートでの提出をお願いいたします。
クレジットカードでの支払いの際は、クレジットカード控えだけでなく、必ずレシートもお受け取りください。

やむを得ない状況以外、領収書やクレジットカード控えでのご提出は承ることができませんので、ご注意ください。
また、法人名義の領収書はモラル上、ご遠慮ください。

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店舗に入店ができなかったのですが、モニター・ポイント加算はどうなりますか。

ご利用代金に対して謝礼をお支払いするシステム上、ポイント加算対象として取り扱う事ができません。
また、交通費などの負担も行っておりませんので、予め、ご了承ください。

来店いただくモニターの場合は、注意事項に記載がない限り、店舗への予約なしでのご来店で問題ございませんが、「予約なしで来店し満席で入店できない」「休業日」「突然の休業」「突然の閉店」などの場合もございますので、事前に店舗へご予約やご確認いただくのがよろしいかと存じます。

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ビューティーモニターです。専用URLから予約済みですが、店舗からの連絡がありません。

予約については、ユーザー様個人と店舗側との契約となるので、当社では確認を行う事ができません。

通常は予約後に店舗から連絡が入りますが、無い場合は専用URLからの予約が正常に完了していない可能性がございます。
専用URLから再度予約を行い、それでも連絡が無いようであれば、電話にて店舗へ予約日の確認をお願いいたします。

その際は、【チャンスイットのモニターである事】は必ず伏せて【WEBからの予約申し込みが済んでいる事】を必ず伝えていただき、一般予約者としてお問い合わせください。

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