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【中古車売却・買取査定に関する意識調査】中古車買取、約6割が「不信感」を経験 最多は「後出し減額」

2026/01/29

リセールバリュー総合研究所(所在地:東京都港区港南)は、2026年1月9日に全国の自家用車保有者464人を対象に「中古車売却・買取査定に関する意識調査」を実施しました。

本調査では、中古車買取業者への信頼感や不信感の実態をはじめ、相場情報の把握状況、売却判断に影響を与える不安要素、さらには実際の査定体験や次に重視したいポイントまでを多面的に分析しました。本リリースでは、「相場がわからない中でも判断を迫られる」中古車売却の現場で、生活者が何に不安を感じ、何を求めているのかを明らかにします。


【調査概要】
実施内容:中古車売却・買取査定に関する意識調査
調査対象:男女464人(男性:226人/女性:238人)※自家用車の保有者に限定
集計方法:インターネット調査(サーベロイド社)
調査期間:2026年1月9日


■リリースサマリー
・中古車買取査定で約6割が「不信感を抱いた経験あり」と回答
・不信感の理由の最多は「後出し減額」 査定根拠や説明不足への不満も上位に
・約半数が中古車相場を「まったく把握していない」 一方で6割超が「下落不安が売却判断に影響」
・自分のクルマの価値を把握していない人が約6割 査定経験者の約4割が「想定より安かった」


■中古車買取業者を「信頼できる」は約7割 約3割が「不安・不信」を抱えたまま利用