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訪れたサイトのデータは、キャッシュ・ファイルとしてスマートフォンに保存されます。

そのキャッシュ・ファイルが古いために、不具合が起こる場合があります。
最新のデータを利用するためには、下記の方法でキャッシュ・ファイルを削除してください。

▼iPhoneの推奨環境
1.ホーム画面から 「設定」 → 「Safari」をタップ
2.｢詳細｣ → 「Webサイトデータ」をタップをタップ
3.「全Webサイトデータを削除」または「編集」ボタンよりサイトを選択し「削除」をタップ

▼Androidの推奨環境
1.ブラウザを立ち上げる
2.「メニュー」 → 「設定」をタップ
3.「プライバシーとセキュリティ」をタップ
4. 「キャッシュを消去」を選択

※キャッシュを削除すると、他サイトで自動ログイン等の設定を再設定する必要がでる場合があります。予めご了承ください。