ヘルプ
よくある質問
登録・設定について
- 仮登録メールが届きません。
- 1人で複数の登録をする事はできますか？
- パソコンで登録しましたが、スマートフォンでも登録できますか？
- 登録情報を変更したいのですが。
- メールアドレスを変更したのに、以前のアドレス宛にメールが配信されます。
- メールアドレスを変更してもポイントは引き継がれますか。
- メールマガジンが配信されません。
- メールマガジンの配信を停止したいのですが。
- チャンスイットを退会したいのですが。
- 登録しているメールアドレスが既に使用できないので変更したい。
ログインについて
ポイントについて
- 1ポイントはいくらですか？
- ポイントに有効期限はありますか？
- ポイントはいつ加算されますか？
- 貯めたポイントはどこで確認できますか？
- ポイントが加算されないのですが。
- 予定履歴がつきません。
- iPhoneでポイント加算されないのですが。
ポイント交換について
- 何ポイントから交換できますか？
- ポイントは何に交換できますか？
- ポイント交換に手数料はかかりますか？
- 何日くらいでポイント交換できますか？
- ポイント交換申請をしたのに交換されないのですが。
- 家族名義の口座にポイント交換することはできますか？
- ポイント交換申請をした直後に退会してもいいですか？
- ポイント交換申請ができません。
- 携帯電話番号による本人認証（SMS認証）のメールが届きません。