ヘルプ

ポイントについて

質問iPhoneでポイント加算されないのですが。

iOS11以上をご利用の場合、設定によりポイントが正常に加算されない可能性がございます。
お手数ですが、下記設定に変更をお願いいたします。

【設定】⇒【Safari】⇒【サイト越えトラッキング】をOFF
※デフォルトではONになっております。

iOS14.5以上をご利用の場合、端末の設定で「APPからのトラッキング要求を許可」がOFFになっている場合、ポイントが正常に加算されない可能性がございます。
お手数ですが、下記設定に変更をお願いいたします。
【設定】⇒【プライバシー】⇒【トラッキング】から変更可能
※遷移先のアプリにて「Webサイトを横断して追跡する許可」のダイアログが表示された場合、「許可」を選択してください。

上記回答でも問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。